|
 |
|
|
Gwarancja
Gwarancja oraz reklamacje.
1.W chwili odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub niezgodności, należy skontaktować się z naszym sklepem. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie sprawdzenia przesyłki w obecności przedstawiciela firmy realizującej dostawę. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z przedstawicielem firmy realizującej dostawę protokołu reklamacyjnego.
2.Towary znajdujące się w ofercie naszego sklepu internetowego są fabrycznie nowe i są objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi są rozpatrywane zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego. Większość towarów objęta jest gwarancją 12 miesięczną lub dłuższą, podstawą gwarancji jest dowód zakupu (paragon lub faktura VAT). O zamiarze złożenia reklamacji należy powiadomić telefonicznie lub pocztą elektroniczną nasz sklep, a następnie przesłać reklamowany towar pod adres wskazany przez Sprzedającego. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i dostarczony na koszt Sprzedającego.
W przypadku braku możliwości usunięcia wady towaru kupującemu przysługuje: zwrot ceny towaru lub wymiana.
3.W celu dokonania naprawy reklamujący zobowiązany jest dostarczyć towar z kartą gwarancyjną oraz wystawionym w dniu sprzedaży dowodem zakupu (paragon, faktura). W przypadku braku któregokolwiek dokumentu gwarancja traci ważność.
4.Reklamujący powinien dostarczyć towar odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w czasie transportu.
5.Reklamujący pokrywa koszty dostarczenia towaru pod wskazany adres (w tym przypadku adres firmy sprzedającej). Reklamujący bierze na siebie odpowiedzialność za zaginięcie towaru w czasie dostarczenia. Sprzedający zobowiązuje się pokryć koszty dostarczenia naprawionego towaru do reklamującego i bierze odpowiedzialność za zaginięcie towaru w tym czasie.
6.Gwarancje nie obejmuje: - konserwacji, wymiany baterii, oraz innych materiałów eksploatacyjnych - ścierania się zewnętrznej powłoki towaru; - wad powstałych w skutek zdarzeń losowych;
7. Gwarancja traci ważność z powodu: - przechowywania i konserwacji towaru oraz innych uszkodzeń powstałych z winy użytkownika; - naprawy towaru bądź jego otwierania przez osoby do tego nieuprawnione; - uszkodzeń mechanicznych, termicznych, chemicznych oraz zanieczyszczenia; - uszkodzeń powstałych w wyniku nieprzestrzegania zasad prawidłowej eksploatacji w tym instrukcji obsługi, a także użytkowania sprzętu niezgodnie z jego przeznaczeniem.
|
|
|
|
|
